工作总结 -滴滴出行招聘实习

职场 18 2018-08-24 14:02

实习期结束半年多,昨天leader突然问我对于我当初的实习有什么经验,让我帮忙总结一下工作方法,她需要给新成员做分享。

那段学习和成长,确实对我印象极深,慌忙总结出以下感悟,也希望可以给将要踏入职场的学弟学妹一些启发。

1.敞开心扉,真诚相待

有些人会担心受伤,所以选择封闭自己,这是一种很十全的保护自己的策略,可是把他人完全隔离的话,也会错失很多机会。

其实两个人的初次相逢,都是相互试探,你对我好一分,我铭记,我也对你好。这种“好”都就是相互的,从某一刻中断,那便很难再接着进行。

和候选人相处亦是这样。于候选人而言,负责招聘的HR就是企业的名片,我们的形象直接关乎候选人以及候选人所在圈子对企业的印象。

所以,把候选人当做你想要结交的朋友相待,也许不失为一种一举两得的办法。

2.职业兴趣的培养

“世界上最幸福的事不是做自己爱做的事,而是爱上自己正在做的事。”

从事某个行业,不论喜爱还是兴趣平平,工作总是要做的,任务总是要完成的,若是一直想着自己工作并不喜爱,不断的强烈心理暗示“不喜欢,不喜欢,不喜欢”,到最后“不喜欢”可能也做不好,被“优化”可能也是必然,莫不如转换视角,尝试去了解自己的行业,去试着发现其中有趣的层面,也许不久后就会爱上它。

3.同理心+关注细节+主人翁意识

每个人都喜欢和“懂我”的人聊天,有共同的话题,知道我关注的点有哪些。对于候选人,他们当然也期望自己的HR在除了“薪资、公司”这些常规话题下,还有其他的话题可以继续,哪怕是向其请教技术问题。

尤其是候选人同时期面试多家公司时,猜想他影响最深的公司必然是给他留下最深刻印象的HR所在的公司吧。

不论最深印象的代名词是“最热情”、“最坦率”、“最懂技术”,还是“最细心”,“最可爱”,哪怕是“最2”,这都无所谓,重要的是,候选人记住了你,而且是记住了你独特的“好”。

关注细节,例如,候选人早上匆匆赶来就询问下其是否吃早餐,必要时帮候选人买一下;候选人从异地入职就询问其房屋是否安排妥当,必要时帮其提供一些住房信息;候选人发朋友圈说生病了,可询问下其状况,若之后几天候选人主动联系,问候其身体状况等等。一切大原则就是“如果你是候选人,你期望得到哪些关注或者帮助”的同理换位。

当候选人接受offer快要入职时,必要闲聊几句,主动告知公司基本福利和注意事项,例如班车时间地点,入职事宜等等。

候选人刚入职时,也要及时沟通。当一个人进入一个新环境,会期望融入集体,更期望有“老人”带一带。技术上有部门大牛,作为HR,我们可以在情绪上“带一带”,主动询问其适应环境情况,若正巧公司有活动可以邀请新同事一起等等都是可以的。

3.接下任务,责任到位

其实在我看来,所谓能力,不过是“热情+认真”,工作中的很多事并不是需要多么牛的人才可以做的,再大的事都是一件一件的小事堆积起来的,做好每一件小事,最后组装成的就是一个有能力的你。

认真就是负责任的第一表现,时间概念是责任意识的重要纬度,leader交付任务后,请正确评估自己的时间和能力,如果你做不到请第一时间拒绝,若是答应了,就要约定好时间和完成效果,在任务结束后及时汇报。如果中途需要把任务转交给他人,也需要描述清楚他人需要在怎么帮助你,在什么时间达到什么样的效果,切记不可转接时什么都不交代。

4.结果导向,但也重视过程

实习期间的不懈努力,当然期望看到成长,物质奖励、转正机会、部门表扬等当然是最有力的证明,可是总有一些事情是你努力了最后结果却不如你愿的,这很正常,但也不要只看中结果,过程也是很重要。

功夫下的足,可结果不如人意,这个时候可以想想是不是自己的工作方法、时间管理等方面出了问题,多多总结,找出原因,不断优化,也可求助leader帮助分析,不断提升。


总之,以上可总结为“热情、细致、责任”这三个关键词。

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